Магазин «GetApple» забезпечує гарантійне обслуговування всіх товарів протягом 31 дня з моменту придбання. А також, надає можливість гарантійного обслуговування протягом 1-го та 2-х років. 

Про стандартну та розширену гарантію.

Умови надання гарантії від магазину на 31 день:

Несправності:

  • Поломка пристрою не з вини клієнта

  • Заводський брак

При несправності здійснюємо ремонт чи обмін 

Гарантія 1 рік - додатково 10% до вартості товару. Умови обслуговування

Несправності:

  • Поломка пристрою не з вини клієнта

  • Заводський брак

При несправності здійснюємо ремонт чи обмін

Додаткові привілеї:

  • Створення iCloud

  • Перенесення даних

  • Встановлення додатків

  • Захисне скло 2D у подарунок або знижка 50% на преміум скло (для iPad, iPhone)

  • Знижка на аксесуари 20%

  • Підмінний фонд та екстра ремонт

Гарантія 2 роки - додатково 15% до вартості товару. Умови обслуговування:

Несправності:

  • Поломка пристрою не з вини клієнта

  • Заводський брак

При несправності здійснюємо ремонт чи обмін

Додаткові привілеї:

  • Створення iCloud

  • Перенесення даних

  • Встановлення додатків

  • Захисне скло 2D у подарунок або знижка 50% на преміум скло (для iPad, iPhone)

  • Знижка на аксесуари 20%

  • Вигідний обмін за послугою Trade-in

  • Знижка 20% на сервісний ремонт та додаткове обслуговування

Магазин «GetApple» забезпечує гарантійне обслуговування протягом гарантійного терміну з дати продажу виробу за відсутності порушення нижче вказаних умов.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наведені нижче компоненти виробу, якшо їх заміна передбачена конструкцією і не пов'язана із розбиранням виробу:

  • елементи живлення (батарея)

  • зарядний пристрій

Випадки, коли товари не підлягають гарантійному обслуговуванню.

  • якщо виріб має сліди некваліфікованого ремонту, розкриття обладнання

  • якщо дефект спричинений зміною конструкції, програмного забезпечення, або схеми виробу, які не передбачені виробником

  • якщо дефект викликаний дією природних явищ (гроза, ураган), необережними або навмисними діями споживача або третіх осіб 

  • якщо виявлені ушкодження спричинені потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин та ін.

Гарантійне обслуговування не поширюється на такі недоліки виробу:

  • механічні пошкодження

  • пошкодження викликані невідповідністю стандартам параметрів живлення телекомунікаційних, кабельних мереж та інших, подібних зовнішніх факторів

Гарантійне обслуговування не поширюється на вироби з відсутністю або пошкодженою гарантійною пломбою. Просимо вас звернути увагу на важливість правильної експлуатації виробу як для його надійної роботи, так і для отримання гарантійного обслуговування

Гарантійний талон

Магазин «GetApple» надає гарантійний талон до кожного товару, яким підтверджує прийняті на себе зобов'язання щодо задоволення вимог споживачів, встановлених чинним законодавством про захист прав споживачів, у разі виявлення недоліків виробу.

Гарантійний талон дійсний лише за наявності правильно та чітко вказаних: моделі, серійного номера (коду активації виробу, дати продажу та підпису покупця. IMEI та модель виробу мають відповідати номеру, зазначеному в гарантійному талоні. У випадку порушення вищевказаних умов, а також у разі, коли дані, зазначені в гарантійному талоні, змінені, стерті або переписані, талон вважається недійсним.

Однак, магазин «GetAррle» залишає за собою право відмовити як у гарантійному, так і в безкоштовному сервісному обслуговуванні виробу у разі недотримання перерахованих вище умов. Усі умови гарантійних зобов'язань і безкоштовного гарантійного обслуговування діють у рамках чинного законодавства про захист прав споживачів і регулюються законодавством України.

 

 

Якщо Ви хочете передати техніку по гарантії в відділення "Нової Пошти" №36 у місті Дніпро, то Вам необхідно виконати наступні кроки:

  1. Запакуйте техніку в надійну коробку, щоб забезпечити її безпеку під час транспортування.
  2. Заповніть бланк "Накладна на відправлення вантажів" у відділенні "Нової Пошти" або онлайн на їх сайті.
  3. У полі "Отримувач" вкажіть ім'я та контактний номер телефону Євгеній Зімін (0939791461).
  4. Укажіть адресу відділення №36 на вулиці Жуковського, 2е як місце призначення.
  5. Передайте техніку та накладну працівникам "Нової Пошти". Після цього Ви зможете відстежувати статус Вашого відправлення на сайті "Нової Пошти".
  6. Оплата за рахунок отримувача

З питань гарантії та сервісного обслуговування звертайтесь, будь ласка, за телефоном: 0 800 330 211