Магазин GetApple обеспечивает гарантийное обслуживание всех товаров в течение 31 дня с момента приобретения. А также предоставляет возможность гарантийного обслуживания в течение 1-го и 2-х лет.

О стандартной и расширенной гарантии

Условия предоставления гарантии от магазина на 31 день:

Неисправности:

  • Поломка устройства не по вине клиента
  • Заводской брак

При неисправности производим ремонт или обмен

 

Гарантия 1 год – дополнительно 10% к стоимости товара. Условия обслуживания

Неисправности:

  • Поломка устройства не по вине клиента
  • Заводской брак

При неисправности производим ремонт или обмен

 

Дополнительные привилегии:

  • Создание iCloud
  • Перенос данных
  • Установка приложений
  • Защитное стекло 2D в подарок или скидка 50% на премиум стекло (для iPad, iPhone)
  • Скидка на аксессуары 20%
  • Подменный фонд и экстра ремонт

 

Гарантия 2 года – дополнительно 15% к стоимости товара. Условия обслуживания:

Неисправности:

  • Поломка устройства не по вине клиента
  • Заводской брак

При неисправности производим ремонт или обмен

 

Дополнительные привилегии:

  • Создание iCloud

  • Перенос данных

  • Установка приложений

  • Защитное стекло 2D в подарок или скидка 50% на премиум стекло (для iPad, iPhone)

  • Скидка на аксессуары 20%

  • Выгодный обмен по услуге Trade-in

  • Скидка 20% на сервисный ремонт и дополнительное обслуживание

  • Подменный фонд и экстра ремонт

 

Магазин GetApple обеспечивает гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока с даты продажи изделия при отсутствии нарушения ниже указанных условий.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие компоненты изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:

  • элементы питания (батарея)
  • зарядное устройство

 

Случаи, когда товары не подлежат гарантийному обслуживанию

  • если изделие имеет следы неквалифицированного ремонта, раскрытие оборудования

  • если дефект вызван изменением конструкции, программного обеспечения или схемы изделия, которые не предусмотрены производителем

  • если дефект вызван действием природных явлений (гроза, ураган), неосторожными или умышленными действиями потребителя или третьих лиц

  • если обнаруженные повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.д.

 

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие недостатки:

  • механические повреждения

  • повреждения вызваны несоответствием стандартам параметров питания телекоммуникационных, кабельных сетей и других, подобных внешним факторам

Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия с отсутствием или поврежденной гарантийной пломбой. Просим обратить внимание на важность правильной эксплуатации изделия как для его надежной работы, так и для получения гарантийного обслуживания.

 

Гарантийный талон

Магазин GetApple предоставляет гарантийный талон к каждому товару, которым подтверждает принятые на себя обязательства по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия.

Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера (кода активации изделия, даты продажи и подписи покупателя. IMEI и модель изделия должны соответствовать номеру, указанному в гарантийном талоне. В случае нарушения вышеуказанных условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне, изменены, стерты или переписаны, талон считается недействительным.

Однако магазин GetAррle оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения вышеперечисленных условий. Все условия гарантийных обязательств и бесплатное гарантийное обслуживание действуют в рамках действующего законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством Украины.

 

 

Если вы хотите передать технику по гарантии в отделение "Новой Почты" №36 в городе Днепр, то вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Упакуйте технику в надежную коробку, чтобы обеспечить ее безопасность во время транспортировки.

  2. Заполните бланк "Накладная на отправление грузов" в отделении "Новой Почты" или онлайн на их сайте.

  3. В поле "Получатель" укажите имя и контактный номер телефона Евгения Зимина (0939791461).

  4. Укажите адрес отделения №36 на улице Жуковского, 2е как место назначения.

  5. Передайте технику и накладную сотрудникам "Новой Почты". После этого вы сможете отслеживать статус вашей отправки на сайте "Новой Почты".

  6. Оплата за счёт получателя

 

По вопросам гарантии и сервисного обслуживания обращайтесь, пожалуйста, по телефону: 0 800 330 211